Вибір ніші для бізнесу

"Клієнт – найголовніший. Будьте там, де ваш клієнт, аби краще його розуміти."

1. Бути там, де клієнт

Перша й ключова ідея для будь-якого бізнесу – знаходитись там, де перебуває ваш клієнт. Якщо ви в тій самій локації чи спільноті, вам легше відчути його потреби. Без розуміння клієнта бізнес втрачає свою цінність, адже вся діяльність повинна бути зосереджена навколо задоволення потреб споживача.

2. Вузький фокус у невеликих компаніях

"Чим ти менший, тим вужчим має бути фокус прикладання зусиль."

Якщо ваші ресурси обмежені, не намагайтеся охопити все й одразу. Краще обрати вузьку нішу, сконцентруватися на ній і досягти там результату. Чим менший бізнес, тим критичніше відмовлятися від розпорошення уваги на безліч напрямків.

Приклад

• Замість того, щоб пропонувати всі можливі види послуг для домашніх тварин, ви кажете: “Ми тільки стрижемо чорних собак і тільки у Львові.” Так ви стаєте спеціалістами у своїй вузькій ніші та зростаєте швидше, випереджаючи конкурентів.

  
  

3. Йти одному чи в партнерстві?

Тут не існує універсального рішення. Плюси самостійного бізнесу: не треба ділити частку, не виникає суперечок у партнерстві. Водночас мінуси: усі помилки й тягар рішень лежать на вас. Якщо ж у вас є партнери, ви ділитеся прибутком, але й скорочуєте індивідуальні ризики, а різні компетенції та ресурси можуть допомогти швидше зростати.

Приклад

• Якщо у вас немає коштів, щоб найняти програміста, можна:

  • Спершу заробити стартовий капітал самостійно.

  • Шукати інвестиції, віддавши частину бізнесу.

  • Об’єднатися з партнером, який уже має потрібні ресурси.

Немає єдиного правильного варіанта: усе залежить від вашого контексту, ресурсів та особистих цілей.

4. Навіщо чітко обирати нішу (і триматися її)

Зміна галузі або теми бізнесу – великий ризик. Якщо ви успішний блогер і вирішили відкрити ресторан, ви автоматично стаєте “новачком” у ресторанній сфері. Найчастіше відомі блогери роблять це з партнерами-рестораторами, щоб компенсувати власний не великий досвід.

"Будь-який бізнес має свої природні обмеження, і гнатися за всім одразу – рецепт для провалу."

Що робити, якщо у вас є діючий бізнес, але ви бачите перспективну галузь, наприклад, штучний інтелект?

1. Продати діючий бізнес (якщо він працює без вашої постійної присутності).

2. Переформатувати наявний бізнес із урахуванням майбутніх змін.

3. Якщо ж бізнес “зав’язаний” на вас, і без вас занепаде – продумайте його реорганізацію чи передачу управління, перш ніж іти в інший проєкт.

5. “ДНК” компанії та роль засновника

"Компанія часто є віддзеркаленням характеру засновника. Зазвичай засновник наймає схожих на себе людей, тому вся компанія має своєрідне ‘ДНК’."

• Сильні сторони засновника формують конкурентну перевагу бізнесу.

• Слабкі сторони потрібно компенсувати найм на роботу людей з іншими компетенціями.

• Лояльність до компанії, корпоративна культура та розуміння засновника – ключі до здорової атмосфери.

Якщо ж людина відверто не підтримує цінності компанії, “терпіти нелояльність неможливо”, бо вона розхитує всю конструкцію зсередини.

6. Вік і компетенції в колективі

Є думка, що працівник у 20 років має багато енергії, але мало досвіду. Працівник у 50 років, навпаки, має досвід, але йому може бракувати драйву для “штурму” проєкту. Завдання керівника – правильно розподілити ролі:

• 20-річні: “копають канави” (образно кажучи, виконують операційні завдання), бо вони енергійні та готові вчитися.

• 50-річні: підказують, “куди копати”, бо мають накопичену експертизу й бачення.

• 
  

7. “Межа некомпетентності”

У кожної команди є своя найскладніша задача, яку ще ніхто не вміє вирішувати. Тому варто тримати в колективі провідного фахівця, чий рівень компетенції дозволяє “прориватися” через складні бар’єри. Навіть якщо він не працює на повну щодня, його знання значно підвищують загальний рівень та економлять масу часу, коли виникають виняткові завдання.

8. Продажі – кров бізнесу

"Без продажів у бізнесі немає шансів, а в житті – успіху."

Продажі – це не лише про товар, а й про вміння продати себе, свою ідею, результат роботи, компанію інвесторам. Хорошим продавцем не народжуються – такі люди розвиваються та кожного разу набувають новий досвід. Навіть якщо ви вважаєте себе “бездарним” продавцем, 20-30 системних спроб уже дадуть перший результат.

Типові риси продавців:

• Швидкість реакції

• Вміння діяти “наживо” (наглість у хорошому сенсі)

• Емпатичність та вміння знайти спільну мову

Якщо ж цих рис не вистачає, можна продавати по-іншому: більш спокійно, з розрахунком на довіру чи експертність.

9. Розділяйте заробіток для збереження капіталу

Є дві великі теми: як заробити капітал і як його зберегти.

• Заробіток – це розвиток бізнесу, ризик, нові ідеї, партнерства.

• Збереження – це консервативні інструменти, надійні інвестиції, де менший дохід, але й менші втрати.

Коли у вас з’являються перші прибутки, подумайте, як їх убезпечити в нерухомості, облігаціях чи інших надійних варіантах, а вже активний розвиток лишайте для самої діяльності.

10. Роль пауз і “везіння”

"Везіння залежить від кількості спроб. Ми мали багато випадків невдач і казкової приклади везіння."

Бувають моменти, коли найкраще рішення – зупинитися, заспокоїтися та все обдумати. Якщо ви дієте на емоціях, не даєте собі часу на аналіз – ризикуєте повторювати ті ж помилки.

Також у бізнесі (як у покері) багато залежить від досвіду за “столом”. Якщо ви новачок, не ризикуйте всім одразу. Починайте з малого, вчіться, набирайтеся досвіду. Більш досвідчені гравці зазвичай отримують свою перевагу на довгих дистанціях.

"Ніколи не беріть великий кредит чи не продавайте квартиру бабусі для втілення в життя ризикованої ідеї, якщо ви – початківець."

Висновки та ключові думки

1. Фокус на клієнта: будьте там, де він, аби розуміти його потреби.

2. Вузька спеціалізація вигідна, коли ресурсів бракує.

3. Формат бізнесу (один чи з партнерами) залежить від цілей та обставин.

4. Зміна напрямку – великий ризик. Переконайтеся, що справді готові або спочатку продайте/законсервуйте попередній бізнес.

5. “ДНК” компанії часто відображає особистість засновника. Наймайте людей, які доповнюють, а не дублюють ваші слабкості.

6. Вік і компетенція: 20-річні дають енергію, 50-річні – досвід.

7. “Межа некомпетентності”: тримайте у команді фахівця, який робить прорив, коли інші безсилі.

8. Продажі – фундамент бізнесу. Без них неможливо рухатися далі.

9. Відокремлюйте заробіток від збереження капіталу: це різні стратегії, які необхідно поєднувати.

10. Не забувайте про паузи: без переоцінки ризиків і спокійного аналізу неможливо згенерувати справді вдале рішення.

"У бізнесі, як і в покері, в довгостроковій перспективі перемагає той, хто постійно вчиться й трохи кращий за інших за столом."

Пам’ятайте: успішний бізнес часто полягає не лише в геніальній ідеї чи неймовірній працездатності. Він народжується там, де є правильне розуміння своїх сил, чітка ніша і чітка стратегія, помножена на поступове освоєння навичок продажу, управління та командної роботи.